RESSOURCES

Guides pour un numérique plus simple

Des repères pratiques pour rendre les demandes, les responsabilités et les décisions plus lisibles avant de choisir un outil.

• Comment cartographier des demandes dispersées sans imposer un nouveau logiciel
  Une méthode simple pour rendre visibles les demandes, leur responsable et leur prochaine action.
• Un site vitrine utile : rendre la prochaine étape évidente
  Clarifier une page d’accueil et un formulaire sans multiplier les appels à l’action.
• Automatiser ou garder une validation humaine : trois questions avant d’agir
  Choisir le bon niveau d’automatisation en fonction des erreurs possibles et des exceptions.
• Premier suivi client pour une petite équipe : les champs vraiment utiles
  Construire un suivi reprenable avant de choisir un CRM.
• IA dans une petite entreprise : commencer par une tâche vérifiable
  Définir un usage de l’IA qui aide vraiment le travail et reste contrôlable.

Voir les systèmes possibles · Comprendre la méthode