DÉMONSTRATION FICTIVE
Cette démonstration est entièrement fictive. Elle illustre un fonctionnement possible ; elle ne décrit aucun client ni résultat obtenu.
Les messages arrivent par plusieurs canaux. On relève l’origine, le besoin et la prochaine personne à agir.
Une ligne de suivi rend visibles l’état, le responsable et la prochaine action sans imposer immédiatement un CRM.
Une liste courte explique ce qui a déjà été fait et ce qui reste à valider.
Le système prépare et signale ; la personne responsable valide les actions sensibles et peut interrompre le flux.
